返金について
払い戻しを開始する方法
ご購入いただいた商品にご満足いただけなかった場合は、+86 13818701822 までご連絡いただくか、shejijia2020@gmail.com までご注文の詳細を記載したメールをお送りください。返送手続きの詳細をできるだけ早くご連絡いたします。輸送中に商品が破損した場合、送料は当社が負担いたしますのでご了承ください。ただし、問題なく返品された場合は、送料はお客様のご負担となります。
戻り値
以下の条件に従って返品をお手伝いいたします:
製品は iwoohome.com からのみ購入でき、オンラインまたはオフラインの他の小売業者からは購入できません。
返品リクエストは、配達日から 30 営業日以内に行う必要があります。30 営業日の返金期間を超える注文については、返金または交換を行うことはできません。
返品をお受けするには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままである必要があります。
商品は未使用でタグがすべて付いており、元の梱包もそのままの状態で商品と一緒に送る必要があります。
製品は販売可能な状態で当社に到着する必要があります。
商品を返送する際の送料はお客様のご負担となります。
注文の受け取りが遅れる
商品が届かず、追跡もできない場合は、正しい詳細をお知らせできるよう、メールでご連絡いただくことをお勧めします。当社はこのような問題を厳格に処理し、できるだけ早く解決するために必要な措置を講じます。
このような場合、当社はお客様のご注文をキャンセルし、お客様の銀行口座に返金するか、ご注文を追跡して発送を早める処理をすることができます。
当社のポリシーに従い、現金による払い戻しはお受けできません。
返金は銀行口座への入金の形でのみ行われます。