よくある質問

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どのような支払い方法がありますか?
PayPal決済に対応しております。

注文をキャンセルするにはどうすればいいですか?
ご注文後3時間以内にご連絡いただければ、ご注文をキャンセルさせていただきます。

住所を変更するにはどうすればいいですか?
ご注文後24時間以内にご連絡いただければ、住所を変更することができます。

払い戻しを受けるにはどれくらい時間がかかりますか?
輸送中に荷物が破損した場合は、写真をメールでお送りください。品質部門による確認後、破損した商品を返金いたします。銀行によって異なりますが、お支払いは3〜10営業日で届きます。

配達にはどれくらい時間がかかりますか？
配送時間については、商品が発送されてから、中国の倉庫から米国まで、標準的な配送時間はおよそ 10 ～ 15 日です。配送先の国によって異なりますのでご了承ください。

配送時間には通関/税関の遅延（該当する場合）は含まれません。

通常、すべての注文は 1 ～ 5 営業日以内に処理されます。配送時間には、注文日から注文を処理するために必要な 1 ～ 5 日間の処理期間は含まれません。

Covid-19の影響により、配送時間が遅れる場合があります。